Helaas zien ook wij dat er nog steeds veel onveilige producten van slechte kwaliteit op de Nederlandse en Europese markt worden aangeboden. Bij Nexibo hebben wij vanaf het begin van ons avontuur hoog ingezet op de kwaliteit en veiligheid van onze producten, en dat doen we nog steeds tot de dag van vandaag. Niet alleen om onze klanten blij te kunnen maken met kwalitatief goeie producten, maar omdat we iets willen neerzetten waar we achterstaan en trots op zijn. Op deze pagina lees hoe je wij de kwaliteit van onze producten waarborgen.
Europese- wet en regelgeving
Al onze producten voldoen aan de Europese wetgeving en de CE-richtlijnen die van toepassing zijn op de producten. CE staat voor Conformité Européenne en is een reeks aan richtlijnen en normen die nageleefd moeten worden bij een bepaald aantal productgroepen die verkocht worden op de Europese markt. Eén van die productgroepen is elektronica. Het doel van de regelgeving is om een kwaliteitsstandaard te stellen voor de veiligheids-, gezondheids- en milieuaspecten van de producten die in deze productgroepen vallen en verkocht worden binnen de Europese Unie.
Kwaliteitscontroles door onafhankelijke testlabs
Al onze producten worden getest door onafhankelijke testlabs waar de producten uitvoerig gecontroleerd worden, zodat wij zeker weten dat de producten die wij aanbieden veilig zijn en voldoen aan de Europese wet- en regelgeving.
Veiligheidsvoorzieningen
Om de veiligheid van onze producten en de producten waarop deze worden aangesloten te waarborgen, beschikken veel van onze producten over uitgebreide veiligheidsvoorzieningen. De beveiligingen kunnen per product verschillen. Kijk voor meer informatie over de beveiligingen op de productpagina van het product waarin je geïnteresseerd bent.
Garantiebeleid
Op alle producten van Nexibo zit een garantietermijn van 2 jaar. De garantietermijn gaat in op de datum van aankoop. Als het product dat je hebt aangeschaft binnen 2 jaar na aankoop kapot gaat door een geldige reden, dan wordt het product gratis gerepareerd of krijg je een nieuw product.
Retourbeleid
Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kan je bestelling gewoon retourneren. Bij Nexibo hanteren we een verlengd retourbeleid van 30 dagen. Dit betekend dat je tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling de producten gewoon kan retourneren.
Wat je zelf kan doen om onze producten veilig te gebruiken
Wij doen er alles aan om onze producten zo goed en veilig mogelijk bij jou op de deurmat te bezorgen. Daarna is het ook belangrijk dat je zelf verantwoordelijk met de producten omgaat. Wij raden je sterk aan om de bijgevoegde handleiding goed door te lezen voordat je een product in gebruik neemt. In de handleiding van het product vind je belangrijke veiligheids- en gebruiksinstructies die van toepassing zijn op het product. De handleiding kun je vinden in de verpakking van het product.
Misbruik van de CE-markering
Met het aanbrengen van de CE-markering op een product geven merken aan dat het product voldoet aan de Europese wet- en regelgeving omtrent CE. Helaas zijn er veel merken die misbruik maken van de manier waarop deze markering gebruikt moet worden.
Als je ziet dat er een CE-markering op een product aangebracht is, zou je denken dat het product veilig is en voldoet aan de regelgeving. Dit is helaas niet altijd het geval. Er is namelijk nog een andere markering die erg veel op de CE-markering lijkt. Dit is de markering van ‘China Export’, wat eigenlijk alleen maar aangeeft dat het product geëxporteerd is vanuit China en niet dat het product voldoet aan de Europese regelgeving.
We leggen je graag uit hoe je deze twee markeringen van elkaar kunt onderscheiden, zodat je weet waar je aan toe bent als je een product koopt en je een goeie beslissing kan maken. Ze lijken namelijk erg veel op elkaar, maar hebben toch een klein verschil.
Herken het verschil
Zoals je hier links ziet zijn er twee kleine verschillen tussen de markeringen:
1. Bij het logo van ‘CE’ (eerste logo) zit er een duidelijke afstand tussen de twee letters. Bij het logo van ‘China Export’ zit er geen afstand tussen de twee letters.
2. Bij het logo van ‘CE’ is het middelste streepje van de tweede letter net iets korter dan de andere twee streepjes. Bij het logo van ‘China Export’ is het middelste streepje van de tweede letter even lang als de andere twee streepjes.
Abonneer en krijg 10% korting op je eerste bestelling
Daarnaast ontvang je exclusieve toegang tot speciale aanbiedingen en nieuwe product releases.